Norya Blog
Votre site a 50 millisecondes pour convaincre : ce que dit la recherche
Une étude publiée en 2006 montre qu'environ 50 millisecondes suffisent pour juger si une page d'accueil plaît, et que ce jugement éclair ressemble beaucoup à celui porté en une demi-seconde. Votre page d'accueil doit donc dire qui vous êtes avant même d'être lue.
Par Tony Leroy, fondateur de Norya Design · mis à jour le .
50 millisecondes, vraiment ?
Lindgaard et ses collègues ont montré des pages d'accueil pendant 50 millisecondes, puis pendant 500. D'une durée à l'autre, les jugements d'attrait visuel restaient fortement liés. Ce que l'étude mesure, c'est l'attrait visuel ; pas encore l'achat ni la prise de contact, qui viennent ensuite.
Qu'est-ce qui plaît dans ce premier regard ?
Tuch et ses collègues (2012) ont montré que, dès 17 à 50 millisecondes, une page simple et conforme à ce qu'on attend d'un site de ce type est jugée plus belle. Autrement dit : un site de boulangerie qui ressemble à un site de boulangerie, sans surcharge, part avec une longueur d'avance.
Lavie et Tractinsky (2004) ont montré que la beauté d'un site se juge sur deux plans : l'ordre (clair, propre, organisé) et l'originalité (créatif, singulier). Un bon site réussit les deux.
Et la confiance ?
Dans l'étude de Fogg et ses collègues (2003), 2 684 personnes ont expliqué pourquoi elles jugeaient un site crédible ou non : l'aspect visuel est le motif le plus cité, dans 46,1 % des commentaires. Un site daté ou bancal fait douter de l'entreprise elle-même.
Ce que cela change pour votre page d'accueil
Votre métier doit se lire tout de suite (une photo vraie, une phrase claire), l'action attendue doit être évidente (réserver, appeler, venir), et rien d'inutile ne doit détourner le regard. Le reste de la page sert ensuite à confirmer ce premier jugement : prestations, prix, avis réels, adresse.
C'est la base de la méthode Norya Design : chaque écran est pensé pour ce que le visiteur voit, comprend et décide dans ses premières secondes.