Jugement · Étape « Juger »
La crédibilité se voit
Pour juger si un site est crédible, son aspect visuel est cité en premier : 46,1 % des commentaires. Fogg et al., 2003, DUX 2003, ACM
La mesure
46,1 %
46,1 % des commentaires sur la crédibilité d'un site citent son aspect visuel, le premier critère. (2 684 participants.)
Ce que l'étude a montré
Fogg et ses collègues ont demandé à 2 684 personnes de commenter la crédibilité de vrais sites web. L'élément le plus souvent cité était l'aspect visuel du site, dans 46,1 % des commentaires.
Il passait devant la structure et la clarté de l'information. L'étude montre ce que les gens remarquent quand ils jugent un site, pas l'effet mesuré du design sur leurs décisions.
À retenir : Pour juger la crédibilité d'un site, l'aspect visuel est l'élément le plus souvent cité : 46,1 % des commentaires.
Ce que nous en faisons pour votre site
Chez Norya, l'apparence n'est pas une finition : c'est le premier signe de sérieux de votre entreprise, et nous la traitons comme tel.
Le soin visuel est le premier signe de sérieux que votre visiteur remarque.
Dans le Laboratoire 3D
Dans le Laboratoire, cette étude est posée sur le cortex préfrontal (lobe frontal). Le cortex préfrontal intervient dans le raisonnement, l'évaluation et la prise de décision. L'étude demande à des visiteurs d'évaluer la crédibilité de vrais sites : un jugement réfléchi.Ce lien entre une région et une étude est une illustration : l'étude mesure le comportement de visiteurs, pas l'activité de leur cerveau.
La source
Fogg, Soohoo, Danielson, Marable, Stanford & Tauber (2003). How do users evaluate the credibility of Web sites? A study with over 2,500 participants. Proceedings of the 2003 Conference on Designing for User Experiences (DUX '03), 1-15. doi.org/10.1145/997078.997097